Praktijkfolder

Praktijkfolder Huisartsenpraktijk Idenburg, van der Kaaij & Kakkenberg


Huisartsenpraktijk Idenburg, van der Kaaij & Kakkenberg

van Vredenburchweg 71 B
2282 SE RIJSWIJK
Telefoon: 070-3900202
Spoed: 070-3900202
Fax: 070-3991214
Receptenlijn: 070-3900202

Spoednummer in menu!

ikk.praktijkinfo.nl

E-mail: noreply@mcv71.nl


Spreekuur

Alleen op afspraak.

Spreekuurtijden:

Maandag: 08.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: D. Kakkenberg

Maandag: 09.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: M. v.d. Kaaij

 

Dinsdag: 09.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: D. Kakkenberg

Dinsdag: 09.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: H. Idenburg

Dinsdag: 08.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: M. v.d. Kaaij

 

Woensdag: 08.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: D. Kakkenberg

 

Donderdag: 08.00 - 11.30 en 14.00 - 16.30 uur: D. Kakkenberg

Donderdag: 09.00 - 11.30 uur en 14.00 - 16.30 uur: H. Idenburg

 

Vrijdag: 08.00 - 11.30 uur en 14.00 - 16.30 uur: H. Idenburg

Vrijdag: 09.00 - 11.30 uur en 14.00 - 16.30 uur: M. v.d. Kaaij

Wilt u meerdere problemen bespreken of denkt u langer dan 10 minuten nodig te hebben, vraag dan om een dubbele afspraak!

Huisbezoek

Voor onze planning is het belangrijk dat we alle aanvragen vóór 11.00 uur binnen hebben.

Als u echter merkt dat uw gezondheid na die tijd verslechtert kunt u natuurlijk altijd even overleggen.

Als het kan rijden we visite van 11.30 - 14.00 met name als wij of u denken dat er nog medicijnen besteld moeten worden.

Als er visites zijn blijven liggen worden die na 16.00 uur gereden.

Telefonische bereikbaarheid

Ons telefoonummer is: 070 - 3 90 02 02


Wij zijn vanaf heden dagelijks telefonisch bereikbaar van 8.00-14.00u.
Onze telefoon maakt gebruik van een keuzemenu.

1. Voor SPOED: kies 1 (van 8.00 - 17.00u.)

2. Voor herhaalrecepten: kies 2

3. Via keuze 3 wordt u doorverbonden met de assistente

4. Via keuze 4 krijgt u algemene praktijkinformatie.

Als u geen keuze maakt, wordt u alsnog doorverbonden met de assistente.

 

Na 14.00u is de assistente alleen voor dringende zaken, die niet tot de volgende dag kunnen wachten, bereikbaar.

Ook hier geldt dan:

1. Voor SPOED: kies 1 (van 8.00 - 17.00u.)

2. Voor herhaalrecepten: kies 2

3. Via keuze 3 wordt u doorverbonden met de assistente

 

Hieronder volgen nog enkele praktische regels:

- Wilt u meerdere problemen/klachten bespreken of denkt u langer dan 10 minuten nodig te hebben, vraag dan om een dubbele afspraak

- Telefonisch bestellen herhaalrecepten: graag in de ochtend, zodat de apotheek en wij voldoende tijd hebben om dit te verwerken. Uw medicijn kunt u dan na twee werkdagen afhalen in de apotheek.

Spreekuur assistentes op afspraak

Voor meten bloeddruk, lab.bepalingen, oren uitspuiten, wratten aanstippen, uitstijkjes  e.d.

Neem contact op met de assistente voor het maken van een afspraak. 

"Altijd in gesprek of ze nemen niet op"

Misschien doen ze wel een bakkie en soms moeten ze ook even naar het toilet, maar dan is dat toch niet de reden waarom er geen contact tot stand komt.

Heeft u echter een spoedgeval maak dan gebruik van menuoptie 1.

U wordt dan direct doorverbonden met de spoeddienst.

U wordt echter gevraagd weer opnieuw te bellen als blijkt dat er geen medisch spoed is.

Buiten "kantoortijd"

Als onze receptie gesloten is zal een antwoordapparaat u instrueren wat U kunt doen.

Als wijzelf oproepbaar zijn wordt u gewezen op menu-optie 1: u wordt dan direct doorverbonden met de spoeddienst.

Bij spoedzaken na 17.00 uur tot de volgende ochtend 08.00 uur en overdag in het weekend is altijd de centrale Huisartsendienst SMASH bereikbaar op: 070-3469669.

Recepten

Herhaal recepten kunt u "dag en nacht" opgeven per telefoon via menu-optie 2.

Als u gebruik maakt van de telefonische "receptenlijn" dan heeft u daarvoor nodig:
-uw achternaam
-uw geboortedatum
-uw telefoonnummer 
-de naam van het medicament
-de sterkte van het medicament
-het gebruik van het medicament
-de verlangde hoeveelheid
-de naam van de apotheek
-en als u niet in staat bent het af te halen, kunt u vragen of het bezorgd wordt 

Niet alle apothekers hebben dezelfde regeling.

Elke apotheek kan in ieder geval voldoen aan de volgende regeling:

Op een doordeweekse dag vóór 10 uur besteld -> tweede werkdag na bestelling ophalen.

Als het nodig is kan het medicament thuis bezorgd worden. In principe ook tweede werkdag.

Als het medicament écht vandáág nodig is dan graag aangeven.

Misschien wijkt uw apotheek af van deze regeling. Dat moet u zelf even navragen.

 

 Voor ouderen of andere mensen die het telefonische menu te lastig vinden en voor mensen die het bedienen van een computer (nog) niet machtig zijn of niet in de buurt hebben, kan ook nog gewoon via de assistente het recept besteld worden.